ITパスポート平成28年春期

ストラテジ系 問13

問13

BPM(Business Process Management)の考えに基づいた業務改善に関する説明として,最も適切なものはどれか。

企業内のデータを統合し,これを用いて業務上の意思決定の支援を図る。
業務と経営資源を統合的に管理し,経営資源の活用方法の改善を図る。
業務の実行結果などから業務プロセス自体を見直し,継続的な改善を図る。
業務プロセスの分業化を進め,作業効率の向上を図る。

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