ITパスポート平成27年 秋期

ストラテジ系問11

問11

個々の営業担当者が保有している営業情報や営業ノウハウをデータベースで管理し,営業部門全体で共有できるようにしたい。この目的を達成するために活用する情報システムとして,最も適切なものはどれか。

CRMシステム
SCMシステム
SFAシステム
データウェアハウス

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