問15
最終製品の納期と製造量に基づいて，製造に必要な構成部品の在庫量の最適化を図りたい。この目的を実現するための施策として，最も適切なものはどれか。
- ア
- CRMシステムの構築
- イ
- MRPシステムの構築
- ウ
- POSシステムの構築
- エ
- SFAシステムの構築
解答：イ
問題文に“最終製品の納期と製造量に基づいて、製造に必要な構成部品の在庫量の最適化を図りたい。”とあるので、MRP(Material Requirements Planning)システムが適切である。
MRPは資材所要量計画と呼ばれ、生産計画から必要な材料の正味所要量を算出する方法である。これによって製品を製造するのに必要な材料の在庫量を最も適切な量にすることができる。
- ア
- CRM(Customer Relationship Management；顧客関係管理)は顧客情報を管理・活用して、顧客満足度を高め、企業の収益を伸ばすことを目的としたシステムである。
- ウ
- POS(Point of Sales；販売時点情報管理)は、商品ごとの売上や販売動向などを把握し、販売情報などの分析ができるシステムである。
- エ
- SFA(Sales Force Automation；営業支援システム)は営業担当者の商談経過や取引先の情報を部門内で一元管理し、効率的な営業活動行うためのシステムである。