ITパスポート平成25年春期公開問題、中問形式の問85の問題です。
中問A 問題
電子メールを利用したアンケートの実施に関する次の記述を読んで，四つの問いに答えよ。
X社の人事部のFさんは，社員の満足度調査を，電子メール(以下，メールという)を利用して実施するように上司から指示された。調査は，ワープロソフトで作成した満足度調査用のアンケート文書を，メールに添付して回答してもらう方法で行うことにした。
Fさんが上司から指示された事項は，次のとおりである。
- (1)
- メール本文中に満足度調査の目的，対象者，回答方法，期限を明記する。
- (2)
- アンケート文書をメールに添付して，全社員にアンケートの依頼メールをFさんから出す。アンケートの回収は，回答したアンケート文書をメールに添付してFさん宛てに返信してもらう。期限は，翌月の月末とする。
- (3)
- アンケートは，全社員の90%以上に回答してもらいたいので，期限の2営業日前に，未回答の社員に対して個別に督促メールを出す。
- (4)
- 返信されたメールを基に，回答者を社員リストでチェックする。
- (5)
- 回答されたアンケート文書は，サーバにある人事部だけが参照できるアンケート用の共有フォルダ(以下，共有フォルダという)に，回答者の部署別に，社員が識別できるファイル名で保存する。アンケートの回答メールは，集計が終了するまで他の受信メールと分けて保管しておく。
問85
Fさんは，上司から指示された事項を満たすように，社員ヘアンケートを依頼するためのメール本文を作成した。aに入れる記述として，適切なものはどれか。
この度，職場環境を改善するために，満足度調査を実施することになりました。
対象者は，全社員です。【 a 】。
期限は，来月の末日です。ご協力をお願いいたします。
本件に関するお問合せは，人事部担当のFまでご連絡ください。
- ア
- アンケート文書への記入内容に間違いがないようにお願いいたします
- イ
- 回答期限の2日前に，回答がない方へ督促メールを送信いたします
- ウ
- 添付のアンケート文書に回答を記入し，このメールの返信メールに添付して送信してください
- エ
- 全社員が対象ですので，期限を必ず守るようにお願いいたします