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ITパスポート試験平成23年度特別試験問38

経理部では新たな財務会計パッケージを使用することになり，このパッケージを搭載した新サーバがベンダから納品された。サーバの運用管理は情報システム部が行うことになった。利用者部門である経理部と，運用部門である情報システム部の間で，サービスレベルの観点で合意すべき事項に関する記述a～dのうち，適切なものだけをすべて挙げたものはどれか。

a: 財務会計パッケージを利用可能な時間帯
b: 新サーバ購入費用の情報システム部との負担割合
c: 新サーバをべンダから受け入れる際のテスト項目
d: データのバックアップの取得範囲と頻度

ア: a
イ: a, b
ウ: a, d
エ: c, d

ITパスポート平成23年春期

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